Kendari, portal.id – Ketersediaan jaringan servis yang mudah dijangkau di mana pun dan kapan pun menjadi alasan utama konsumen dalam memilih produk otomotif.
Hal ini terutama dirasakan konsumen yang kerap melakukan perjalanan jauh, melintasi provinsi, kabupaten, dan berbagai kondisi topografi.
Harapan konsumen itu dijawab Kalla Toyota melalui strategi penguatan jaringan servis sebagai pilar utama.
Layanannya dirancang mudah, andal, dan tanpa batas, mulai dari perkotaan hingga pelosok. Dengan jaringan servis yang luas tersebut, Toyota menjadi pilihan kendaraan idaman yang memberikan kenyamanan berkendara di mana pun dan kapan pun.
Aisah (45), pengguna Toyota Fortuner di Kendari, mengaku nyaman menggunakan kendaraannya. Salah satu alasan kenyamanan itu adalah tidak ragu bepergian jauh.
“Karena kalau ada masalah teknis di perjalanan, mudah mengakses jaringan servis Toyota. Bahkan Toyota punya layanan servis panggil. Kalau ada apa-apa tinggal dipanggil, mekaniknya akan datang ke rumah,” kata Aisah.
General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, Senin (22/6/2026), mengatakan kemudahan akses servis adalah pilar utama membangun kepercayaan jangka panjang dengan pelanggan.
“Kami tidak ingin konsumen khawatir saat membawa kendaraan bertualang jauh. Fokus utama Kalla Toyota saat ini adalah meruntuhkan batasan jarak,” ujarnya.
Menurut Suliadin, melalui jaringan dealer dan bengkel resmi yang tersebar luas, serta program layanan jemput bola seperti Toyota Mobile Service (TMS), pihaknya memastikan kemudahan servis itu nyata dari kota hingga ke pelosok.
Kalla Toyota juga memanfaatkan teknologi digital untuk mempermudah akses pelanggan. Pelanggan bisa melakukan berbagai kebutuhan servis melalui website resmi Kalla Toyota, aplikasi Kalla Friends, maupun aplikasi mToyota.
“Luasnya jaringan servis adalah bentuk nyata peace of mind bagi pelanggan. Dengan layanan yang mudah dijangkau, pelanggan bisa berkendara ke berbagai daerah tanpa khawatir soal perawatan maupun perbaikan,” jelas Suliadin.
Di Sulawesi Tenggara, Kalla Toyota memiliki bengkel resmi di Kendari, Baubau, dan Kolaka.
