MAKASSAR, portal.id — Kalla Toyota terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, tidak hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga melalui layanan purna jual yang memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan dalam perjalanan.
Melalui Kalla Toyota Extra Care, pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota dapat mengakses berbagai solusi kebutuhan kendaraan selama 24 jam. Layanan ini dirancang untuk memberikan pendampingan yang cepat, termasuk ketika pelanggan menghadapi kondisi darurat di perjalanan.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan kehadiran layanan tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk semakin dekat dengan pelanggan.
“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” ujar Abdul Hannan.
Kalla Toyota Extra Care dapat dimanfaatkan oleh seluruh pelanggan Toyota tanpa terkecuali di wilayah operasional Kalla Toyota. Pelanggan cukup menghubungi 0811 4414 030 untuk mendapatkan bantuan terkait berbagai kebutuhan kendaraan, mulai dari kondisi darurat hingga informasi teknis dan layanan purna jual.
Abdul Hannan menambahkan, kendaraan memiliki peran penting dalam menunjang pekerjaan, kebutuhan keluarga, maupun aktivitas sehari-hari pelanggan.
“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” katanya.
Salah satu layanan unggulan Kalla Toyota Extra Care adalah bantuan darurat melalui Toyota Mobile Care. Layanan tersebut didukung teknisi bersertifikat yang dapat mendatangi lokasi pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan.
Tidak hanya bantuan darurat, pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota. Layanan ini juga memudahkan pelanggan melakukan Booking Service, Booking Test Drive, hingga mendapatkan informasi mengenai promo penjualan dan servis terbaru.
Kehadiran Kalla Toyota Extra Care menjadi bagian dari upaya Kalla Toyota memberikan layanan yang lebih menyeluruh kepada pelanggan. Perusahaan ingin memastikan pelanggan tidak hanya mendapatkan kendaraan, tetapi juga pendampingan dan solusi sepanjang masa penggunaan kendaraan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan Kalla Toyota, pelanggan dapat mengakses website kallatoyota.co.id, Instagram dan Twitter @KallaToyotaID, serta Facebook KallaToyota.me.
Pelanggan juga dapat menghubungi Kalla Care 04113000103 atau layanan WhatsApp 08114414030.
