Portal.id, NASIONAL – Telkomsel melanjutkan ekspansi jaringan 5G di wilayah Indonesia Timur dengan memperluas cakupan layanan di sejumlah kota di Sulawesi dan Maluku Utara. Langkah ini menjadi bagian dari pengembangan layanan Hyper 5G yang telah dimulai sejak 2021.
Sepanjang 2025, Telkomsel secara bertahap memperluas jaringan 5G di berbagai kota besar di Indonesia, termasuk Jakarta dan sekitarnya, Surabaya, Makassar, serta Batam. Pada 2026, layanan tersebut mulai tersedia di sejumlah titik strategis di wilayah timur Indonesia.
Di Sulawesi Tengah (Sulteng), jaringan 5G dapat diakses di Kota Palu, antara lain di GraPARI Palu, Lapangan Vatulemo, Jalan Jalur 2, Jalan Juanda, serta Kecamatan Bungku. Sementara di Morowali, layanan tersedia di Kecamatan Bahodopi, Kecamatan Bungku, dan kawasan industri Indonesia Morowali Industrial Park (IMIP).
Kemudian di Sulawesi Utara (Sulut), cakupan jaringan meliputi Kota Manado, termasuk Bandara Sam Ratulangi, Kawasan Megamas, Pelabuhan Manado, Pasar 45, Bahu, Sario, Manado Town Square, Wanea, Mapanget (Paniki), hingga Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Likupang.
Untuk Maluku Utara (Malut), layanan 5G tersedia di Kota Ternate, khususnya di sekitar Jatiland Mall, serta di Halmahera Tengah yang mencakup Weda dan kawasan industri Indonesia Weda Bay Industrial Park (IWIP).
Kota Kendari Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra) pun terkoneksi dengan jaringan 5G, yang menjangkau area The Park Mall Kendari dan Taman Kali Kadia. Sementara di Gorontalo, layanan tersedia di wilayah perkotaan dan Citimall Gorontalo.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, mengatakan ekspansi ini ditujukan untuk memperluas akses masyarakat terhadap teknologi jaringan terbaru.
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan manfaat jaringan Hyper 5G yang dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat, mulai dari individu, keluarga, hingga pelaku bisnis, sehingga menjadi pendorong strategis bagi pertumbuhan ekonomi dan percepatan transformasi digital di Indonesia Timur,” ujar Asep melalui keterangan resminya, Rabu (18/3/2026).
Ia menjelaskan sebaran Telkomsel Hyper 5G di Sulawesi dan Malut telah hadir dengan dukungan 236 BTS 5G. Ke depan, seiring meningkatnya kebutuhan dan perkembangan masyarakat setempat, Asep menegaskan, Telkomsel akan terus memperluas cakupan Hyper 5G secara bertahap dan terukur agar makin banyak pelanggan merasakan pengalaman konektivitas yang unggul dan andal.
Lebih kanjut, Aset menerangkan teknologi 5G merupakan generasi terbaru jaringan seluler yang menawarkan kecepatan data lebih tinggi dibandingkan 4G LTE, latensi lebih rendah, serta kapasitas koneksi yang lebih besar. Layanan ini beroperasi pada frekuensi n40 (2.300 MHz) dan n1 (2.100 MHz), dan saat ini masih tersedia di area tertentu.
Asep menyebut Hyper 5G memungkinkan pengalaman unduh dan streaming yang lebih cepat, koneksi lebih responsif, serta kemampuan menghubungkan lebih banyak perangkat tanpa menurunkan kualitas jaringan.
Dalam pengembangannya, perusahaan juga mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) melalui sistem jaringan otonom (Autonomous Network).
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” jelas Asep.
Untuk mengakses jaringan 5G, pelanggan harus menggunakan perangkat yang mendukung teknologi 5G, kartu USIM 4G, serta berada di wilayah yang telah terjangkau jaringan tersebut. Status kartu dapat dicek melalui 88847# atau dengan mengganti kartu di GraPARI maupun layanan MyGraPARI. Sinyal “5G Telkomsel” akan muncul pada layar perangkat jika seluruh persyaratan terpenuhi.
Paket khusus Hyper 5G tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel. Namun, pelanggan tetap dapat menggunakan kuota internet reguler selama berada di jaringan 5G.
Dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2026 di Barcelona, Telkomsel meraih lima penghargaan dari Ookla Speedtest Awards™ untuk periode kuartal III hingga IV 2025, yaitu Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming, dan Best Mobile Network.
Selain itu, perusahaan juga memperoleh 11 penghargaan dari Opensignal berdasarkan analisis pengalaman pengguna. Capaian tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari kecepatan unduh dan unggah, kualitas video dan gim, hingga cakupan serta konsistensi jaringan di seluruh Indonesia, baik pada layanan 2G, 4G, maupun 5G.
